Elocuen
Plataforma de agentes conversacionales
Agentes de IA para WhatsApp. Responden solos, bien y al momento.
Elocuenta pone un agente de inteligencia artificial en tu número de WhatsApp: responde con el conocimiento real de tu organización, recoge solicitudes paso a paso y avisa a tu equipo cuando hace falta una persona.
- Atención 24/7 con tu propio conocimiento
- Supervisión humana cuando importa
- RGPD desde el primer mensaje
Todo lo que necesita un buen agente
No es un chatbot de respuestas enlatadas: es una plataforma completa de atención conversacional.
Conocimiento propio
Sube documentos, páginas o texto y el agente responde con la información oficial de tu organización. Si no lo sabe, lo dice — nunca inventa.
Saber más →Formularios conversacionales
Solicitudes de contacto, inscripciones o citas recogidas paso a paso, con validación de cada dato y aviso por email a tu equipo al completarse.
Saber más →Personas cuando toca
El agente detecta cuándo alguien necesita hablar con tu equipo. Bandeja de conversaciones en vivo: toma el control, escribe y devuélvelo al bot.
Saber más →Tu marca, tu tono
Configura nombre, tono, idioma, horario y mensajes del agente desde el panel. Los cambios se aplican al instante, sin tocar código.
Métricas que importan
Conversaciones atendidas, % resueltas sin intervención humana, formularios completados y coste de IA — en un panel claro, por periodos.
RGPD de serie
Información en el primer contacto, baja inmediata escribiendo BAJA, retención configurable y purga automática con anonimización.
En marcha en tres pasos
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1
Conecta tu WhatsApp
Vinculamos tu número de WhatsApp Business a la plataforma. Tú mantienes la propiedad del número y de tus datos.
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2
Enséñale tu negocio
Carga tu conocimiento, define la persona del agente y crea los formularios que necesites. Todo desde el panel, sin programar.
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3
Atiende y supervisa
El agente responde 24/7. Tu equipo ve cada conversación, recibe avisos y toma el control cuando aporta valor.
Preguntas frecuentes
¿Es un chatbot para WhatsApp?
Es bastante más. Un chatbot clásico sigue flujos de botones cerrados; Elocuenta es un agente de IA conectado a la API de WhatsApp Business que entiende lenguaje natural y responde con el conocimiento real de tu negocio. Y cuando hace falta una persona, deriva la conversación a tu equipo.
¿Necesito la API de WhatsApp Business?
Sí, y nos encargamos del alta contigo: vinculamos tu número a la API oficial de Meta y tú mantienes la propiedad del número y de la cuenta. Puedes usar tu número actual o uno nuevo.
¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?
La configuración del agente (conocimiento, tono, formularios) se hace en horas desde el panel, sin programar. El alta del número con Meta suele ser lo que más tarda, normalmente uno o dos días.
¿Qué pasa si el agente no sabe responder?
Lo dice con naturalidad y avisa a tu equipo. Nunca inventa: responde solo con el conocimiento que tú has cargado.
¿Puedo atender yo mismo algunas conversaciones?
Sí. Desde la bandeja tomas el control de cualquier conversación, escribes como persona y devuelves el control al agente cuando terminas.
¿Cumple con el RGPD?
De serie: aviso informativo en el primer contacto, baja inmediata escribiendo BAJA, retención configurable y purga automática con anonimización.
¿Sirve para mi sector?
El agente se configura con el conocimiento de cualquier negocio. Tenemos guías con casos de uso para academias, clínicas, restaurantes y negocios de servicios — y si el tuyo es otro, cuéntanoslo.
¿Hablamos de tu WhatsApp?
Escríbenos y montamos tu agente con tu conocimiento real, o entra al panel si ya tienes cuenta.
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